Hvordan får frivillige ledere samarbejdet med de frivillige hjælpere til at lykkes? Sådanne ledelseskompetencer i en ikke­ profession vil forventeligt i nogen grad også kunne overføres til en given leders profession. Med udgangspunkt i spilte­ ori og data fra Smukfest gives to hoved­ forklaringer. Først er de som hard­ridere gode til at skabe sociale relationer og belønne hard­rider medhjælpere via retfærdig social anerkendelse for deres indsats. Her skabes en ekstra social gevinst ved tillidsbaseret samarbejde. For det andet er nogle hard­rider ledere klar til, som tough­ridere, at opdrage en easy­rider hjælper via samtale og krav om arbejde eller ej. Samlet gives her et vigtigt signal i forhold til, hvad forvent­ ningen er, så easy­ridere ikke belønnes og dermed ikke fortrænger hard­ridere i fremtiden.