Sammenhængen mellem medarbejdertilfredshed, kundeloyalitet og virksomhedens resultater

Kai Kristensen, Claus Schmidt, Jesper Nielsen, Mikael Burman, Niels Frederiksen

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport/proceedingBidrag til bog/antologiForskning

OriginalsprogDansk
TitelTQM Håndbogen
UdgivelsesstedKøbenhavn
ForlagBørsen Forum A/S
Publikationsdato2005
Sider1-26
StatusUdgivet - 2005
NavnBørsen Ledelseshåndbøger

Citationsformater