Aarhus Universitets segl

English

Du er her: AU » Om AU » Organisation » Det usynlige menneske i platformsarbejde: en kvalitativ u...

Om AU

Det usynlige menneske i platformsarbejde: en kvalitativ undersøgelse af algoritmisk ledelse

Publikation: Bidrag til tidsskrift/Konferencebidrag i tidsskrift /Bidrag til avis › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review

  • Kalle Kusk
  • Katrine Duus
    • ,
  • Sne Scott Hansen
    • ,
  • Konstantinos Floros, IT-Universitetet
Arbejde medieret gennem digitale platforme indebærer en stor mængde usynligt arbejde. Vi undersøger dette arbejde gennem et kvalitativt studie fra arbejdernes perspektiv på rengørings- og madleveringsplatforme i en overvejende dansk kontekst. Vores studie viser, at det usynlige arbejde består i følgende: Supportarbejderne, der er ansat ved platformene, understøtter arbejdet; platformsarbejderne påtager sig arbejde med de algoritmiske systemer; kunderne koordinerer med platformsarbejderne, og i tilfældet af madleveringsarbejde så koordinerer restaurantarbejderne med madbude. På denne baggrund hævder vi, modsat tidligere studier af crowdwork, at selv relativt synlige platformsarbejdere, som er involveret i rengøring og madlevering, leverer store mængder usynligt arbejde. Den såkaldte ”algoritmiske ledelse” på platformene beror altså i disse tilfælde på menneskelige skøn og vurderinger, og vi diskuterer implikationerne heraf i en bredere samfundsmæssig kontekst.
OriginalsprogDansk
TidsskriftTidsskrift for Arbejdsliv
Vol/bind24
Nummer3
Sider (fra-til)28-42, 94
Antal sider16
ISSN1399-1442
StatusUdgivet - 2022

Bibliografisk note

Med litteraturhenvisninger

    Forskningsområder

  • platformsarbejde, arbejdsforhold, digitalisering, synlighed, virksomhedsledelse, freelancearbejde, ledelse

Se relationer på Aarhus Universitet Citationsformater

ID: 318557254